[Chat] 1:1 메시지에 보존 정책 적용되는 방식에 대한 변경 사항

많은 Google Workspace 조직에서 Google Chat을 활용하여 동일 도메인 사용자, 다른 Workspace 도메인 사용자, 개인 Google 계정 사용자 등 다양한 사용자와의 소통과 협업을 지원합니다.

현재 외부 1:1 채팅 메시지 대화에 참여하는 각 조직은 자체 보존 정책을 설정할 수 있으며, 이는 Chat 사용자 인터페이스에서 최종 사용자에게 표시되는 메시지와 Google Vault에서 관리자가 표시되는 메시지에 영향을 미칩니다.

다양한 대화 유형에 걸쳐 보다 일관된 제품 경험을 제공하기 위해 외부 참여자와의 1:1 직접 메시지에 보존 정책이 적용되는 방식을 변경하고 있습니다.

이 변경 사항에 따라 외부 참여자와의 1:1 다이렉트 메시지는 대화를 생성한 사용자의 보존 정책을 따릅니다.

조직의 사용자가 대화를 생성하지 않은 경우, 이 변경 사항 이후 생성자의 정책이 적용되므로 채팅 사용자 인터페이스에서 표시되는 메시지 수가 더 많거나 더 적어질 수 있습니다.

대화 상단으로 스크롤하거나 외부 배지 위에 마우스를 올리면 누가 대화를 생성했는지 확인할 수 있습니다.

이 변경 사항은 관리자가 보존 정책을 적용하거나 Google Vault에서 1:1 직접 메시지에 액세스하거나 Google Vault 정책이 적용된 사용자의 데이터 내보내기에 액세스하는 기능에는 영향을 미치지 않습니다.

Vault가 없거나 Vault 정책이 적용되지 않은 경우 대화 액세스 권한 변경 사항은 채팅 사용자 인터페이스와 데이터 내보내기에 적용됩니다.

또한 현재 동일 조직 내 두 사용자가 서로 다른 보존 정책을 사용하는 경우, Chat 사용자 인터페이스와 Google Vault에서 각 사용자별로 해당 정책을 개별적으로 적용합니다. 마이그레이션이 완료되면 Chat 사용자 인터페이스와 Google Vault 모두에서 두 가지 보존 정책 중 더 긴 보존 정책을 적용할 예정입니다.

한 사용자에게는 맞춤 보존 규칙이 있고 다른 사용자에게는 기본 보존 규칙만 있는 경우, 맞춤 규칙이 두 사용자 모두에 우선 적용됩니다.

대화에서 한 사용자에게 자동 삭제 정책이 적용되는 경우 , 해당 정책은 Chat 사용자 인터페이스에서 두 사용자의 메시지를 모두 삭제합니다.

두 사용자 모두 자동 삭제 정책을 사용하는 경우, 두 정책 중 더 짧은 정책이 두 사용자 모두에게 적용됩니다.

Chat 사용자 인터페이스에서 메시지가 삭제되더라도 설정된 보존 정책에 따라 Google Vault에 계속 보관됩니다.

2025년 5월 1일부터

모든 새로운 외부 1:1 다이렉트 메시지는 작성자의 보존 정책을 따릅니다.
- Vault 정책이 적용된 사용자의 경우, 작성자의 정책은 Chat 제품 사용자 인터페이스의 메시지에만 영향을 미칩니다.

2025년 6월 2일부터

기존의 1:1 다이렉트 메시지는 작성자의 보존 정책을 준수하도록 이전됩니다.
- Vault 정책이 적용된 사용자의 경우, 작성자의 정책은 Chat 제품 사용자 인터페이스의 메시지에만 영향을 미칩니다.

2025년 8월 1일까지

이전이 완료될 것으로 예상합니다.

2026년 2월 1일까지

영향을 받은 1:1 직접 메시지는 마이그레이션이 끝난 후 6개월 동안 Google Vault 또는 Data Export에 보관되어 조직에서 데이터 사본을 다운로드할 수 있도록 합니다.

조직에서 사용자에게 Google Vault 정책을 적용한 경우, 채팅 제품 사용자 인터페이스에 더 이상 표시되지 않더라도 대화에 대한 액세스 권한이 손실되지 않습니다. 조직에 Vault가 없거나 Vault 정책이 적용되지 않은 경우, 이전에 사용 가능했던 일부 대화는 데이터 내보내기 또는 Vault에서 더 이상 사용할 수 없을 수 있습니다.

✏️ 사용 방법

관리자

- 이 변경 사항에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 포함하여 자세한 내용을 보려면 메시지 보존 변경 사항에 대한 관리자 가이드를 확인하세요 .
- 외부 채팅 설정을 확인 하고 Vault 정책을 올바르게 구성하여(해당하는 경우) 원하는 기간 동안 데이터를 보존하는 것이 좋습니다.
- 조직에서 생성하지 않은 모든 대화의 사본을 얻으려면 2025년 8월 1일 이후에 Vault 또는 데이터 내보내기를 수행할 수 있습니다. 내보내기 크기를 줄이려면 2025년 8월 1일 이후에 Vault 검색 연산자 “is:externalmanaged”를 사용할 수 있습니다.

✏️ 적용 날짜