네오게임즈

네오게임즈는 2012년 농사 경영 SNG 게임인 ‘레알팜’을 런칭해 한국 사용자를 대상으로 서비스를 개시하였습니다. 글로벌 게임사로 도약하기 위해 2020년부터 구글 클라우드를 기반으로 대만, 일본, 북미 등 해외 시장으로 진출을 시작하여 성과를 이루었습니다. 2023년 게임시장의 글로벌 허브로 성장 하고자 하는 중동(Tel Aviv)의 게임시장에 진출하기 위해 기존 게임 서비스의 아키텍처를 고도화하여  론칭하였습니다.

네오게임즈는 2012년 농사 과정을 여럿이 함께 즐길 수 있는 새로운 유형의 게임인 ‘레알팜’을 선보였습니다. 레알팜은 게임 내 농사 결과에 따라 실제 농산물을 받아 볼 수 있다는 점에서 매우 독창적인 게임입니다. 신선한 기획 의도는 사용자들을 불러 모았고, 그 결과 한국 시장에서 승승장구하며 탄탄한 팬 기반을 구축했습니다. 한국 시장에서의 성공을 발판으로 네오게임즈는 2019년 본격적인 해외 진출을 추진합니다. 제일 먼저 대상에 오른 나라는 대만, 일본, 미국이었습니다. 그러나 네오게임즈의 게임 서비스 환경은 코로케이션 서비스를 이용해 직접 서버를 구축하고 운영하는 방식이라 확장에 어려움이 있었습니다.

네오게임즈는 해외 시장 진출 시간(Time to Market)을 앞당기고, 현지에 운영 인력을 두지 않고 본사 인력이 직접 운영할 수 있는 ‘퍼블릭 클라우드’를 이용하기로 하였습니다. 네오게임즈는 이전에 여러 클라우드 서비스를 이용한 경험이 있었지만, 최근들어 국내외의 유명 게임사들이 구글 클라우드 기반의 서비스를 안정적으로 제공하고 있다는 사실에 주목하였습니다. 그 결과 손에 익은 편리한 서비스보다는 긴 안목을 두고 구글 클라우드를 선택하기로 하였습니다. 

2020년 3월 메가존소프트와 함께 구글 클라우드에 구축한 오픈 베타 서비스는 대만에서 성황리에 마무리할 수 있었습니다. 그 이후 글로벌 서비스 확대에 자신감을 가지게 되었고, 글로벌 게임사로 도약하는 데 결정적 계기가 되었습니다.

1️⃣ 글로벌 시장 확장

사우디아라비아는 2030년까지 자국을 글로벌 게임과 e스포츠의 허브로 만들겠다는 장기적 목표를 가지고 있습니다. 이를 뒷받침하듯 무함마드 빈 살만 왕세자가 이끄는 사우디 국부 펀드(PIF)는 새비 게임즈 그룹을 설립하였습니다. 이 그룹은 앞으로 게임 산업의 발전을 위해 50조에 달하는 금액을 투자하겠다고 밝히기도 했습니다. 그 결과 중동은 현재 세계에서 가장 빠르게 성장하는  게임 시장으로 변화하였습니다. 중동으로의 시장 진출은 네오게임즈가 글로벌 게임 시장에서 높은 점유율을 확보하기 위한  필수 요건 중 하나가 되었습니다. 

2️⃣ 다양한 문화와 언어 대응

중동 지역은 다양한 문화와 언어를 포함하고 있습니다. 중동 서비스 론칭은 이러한 문화적, 언어적 다양성을 기반으로 게임 콘텐츠를 개발하여 수준 높은 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한, 네오게임즈는 지역 사용자들에게 보다 만족스러운 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.

3️⃣ 세밀화 된 마케팅 전략

중동 서비스는 이전 서비스들과 유사한 아키텍처로 구글 클라우드 기반으로 구축됩니다. 더불어 사회적, 문화적 특성에 따른 세밀한 마케팅 전략을 수립하기 위해 사용자 정보를 더욱 다양하게 분석해야 할 요구 사항이 생겼습니다.

기존 2020년도부터 구글 클라우드를 기반으로 대만, 일본, 북미 등에 운영 중인 레알팜의 서비스 아키텍처를 기반으로 중동(Middle East Asia)에 적용하기 위해서 파트너사인 메가존소프트와 2023년 초 사전 기술 논의를 진행하였습니다. CDN 서비스에서 정적인 콘텐츠의 제공을 위해서 GCS를 이용하여 콘텐츠 변경 사항을 손쉽게 적용하였습니다. 

DBMS 및 Redis DB(Cache tier)와 MongoDB의 보안성 확보를 위해 Proxy 서비스로 분리된 구조와 성능 향상을 위해서 VM 상에서 직접 구현하였습니다. 기존의 BQ 기반의 Looker Studio(구. Data Studio)로 구성된 아키텍처에서 자동화된 쿼리와 배치 Job 관리를 위해 Composer를 추가하여 ETL 시 효율적으로 작업들이 관리 될 수 있도록 고도화 하였습니다. 또한, 기존의 Looker Studio Dashboard에서 부족한 부분을 추가 개발하였습니다. 기존 BQ 기반 분석과 더불어 고객 게임 서비스의 추가 분석의 필요성으로 Elastic Search를 아키텍처에 추가 구성하여 고객의 성향 및 게임에서 니즈를 파악하여 빠르게 대응할 수 있었습니다. 

[그림 1] RFWORLD 중동 서비스 구성(텔아비브, me-west1)

네오게임즈는 게임 산업이 가파르게 성장하는 중동으로 진출함으로써 새로운 시장을 확보할 수 있는 기회를 얻게 되었습니다. 중동 서비스도 이전과 동일하게 구글 클라우드를 기반으로 구축됩니다. 초기에 사용자가 적을 때에는 최소 규모로 시작하였지만 사용자 증가에 따라 서버 수량을 증가하면서 안정적으로 서비스를 확대할 수 있어 비용 절감과 성능 향상의 이점을 동시에 가질 수 있습니다.  

아키텍처 상으로 이미 검증된 다른 지역의 아키텍처를 기반으로 보안성을 강조한 아키텍처로 설계하여 아키텍처 설계 및 검증 시간을 줄였으며 보안을 더욱 강화하였습니다. 게임 사용자의 패턴의 추가 분석과 마케팅에 사용하는 활용도를 높이고자 Elastic Search engine 을 추가하여 사용자 로그 분석에 좀 더 중점을 두었습니다. 더하여 중동 지역은 다양한 문화와 언어가 공존하고 있어, 중동 서비스 론칭은 이러한 문화적 다양성과 언어 다양성을 고려하여 게임 콘텐츠 및 서비스를 개발하고 제공하는 능력을 강화하는 데 도움을 주었습니다.

” 대만 서비스 출시 이후 지난 3년간 메가존소프트는 안정적인 서비스 운영을 위해 수준 높은 기술 지원을 제공해 왔습니다. 새로운 기술적 시도를 위해 테스트가 필요할 때도 적극적으로 도움을 주었습니다. 네오게임즈는 메가존소프트가 제공하는 서비스에 만족하고 있기에 GCP 파트너사인 메가존소프트와 관계를 지속해 나갈 것입니다.”

<최정목 이사, CTO of NEOGAMES>