[11월 29일자 Google Workspace 업데이트 소식]
2022년에는 Google Meet 하드웨어 기기 관리를 위한 몇 가지 개선 사항이 도입되었습니다. 이러한 개선 사항에는 문제에 대한 설명, 문제가 감지된 시기 등과 같은 장치 문제에 대한 추가 정보 표시가 포함되었습니다.
오늘 우리는 관리자에게 더 많은 데이터 포인트를 제공하여 이러한 개선 사항을 한 단계 더 발전시키고 있습니다. 특히 관리자는 다음 유형의 데이터를 볼 수 있습니다.
문제 : 시간이 지남에 따라 감지되고 지속되는 장치 상태의 문제이며 이는 기존 기능으로 다음과 같은 문제의 유형이 포함됩니다.
- 장치 오프라인
- 마이크 없음
- 스피커 없음
- 카메라 없음
- 컨트롤러 없음
- 디스플레이 누락
- 기본 마이크가 없습니다.
- 기본 스피커가 없습니다.
- 기본 카메라가 없습니다.
- 기본 화이트보드 카메라가 없습니다.
활동 : 특정 시간에 하드웨어 장치가 어떻게 사용되는지에 대한 기록입니다.
- 미팅콜
- 줌콜
- Webex 통화
- 자체 기기 가져오기 모드 [또는 컴퓨터 연결]
- 현지 선물
- 화이트보드 카메라 선물
- 주변기기 펌웨어 업데이트
이벤트 : 문제를 해결하려는 관리자에게 유용할 수 있는 주목할만한 해결 방법입니다.
- 운영 체제 업데이트
- 피드백 제출
- 재시작
Meet 하드웨어 제품의 상태와 기능은 공동작업에 매우 중요하며 따라서 관리자가 전체 제품에서 문제를 해결하는데 필요한 정보와 컨텍스트를 확보하는 것이 중요합니다.
이러한 추가 데이터 포인트를 통해 관리자는 문제에 대한 더 큰 통찰력과 맥락을 확보하여 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
Chrome OS를 실행하지 않는 Google Meet 하드웨어 기기 (예: Poly X30, X50, X70)는 현재 Meet 통화에 대한 활동 데이터만 지원합니다.
사용 방법 : 관리자
- 관리 콘솔 > Google Meet 하드웨어 > 기기 > [기기 이름] > 기기 기록에서 이 페이지로 이동할 수 있습니다.
적용 날짜
- 빠른 출시 및 계획 출시 도메인: 2023년 12월 6일부터 점진적 배포 (기능 가시성 위해 최대 15일)
∴ 해당 내용은 2023년 11월 29일 Google Workspace Update blog 내용을 번역한 것입니다.
